1. erp，scm，scm三者的区别和联系？
2. scm系统与srm系统区别？
3. 做供应链管理（SCM）有前途吗？

erp，scm，scm三者的区别和联系？

ERP：企业资源管理 CRM：客户关系管理 SCM：供应链管理 三者的区别：

①：ERP 系统是建立在信息技术基础上，重在对企业内部的业务流程进行系统化的管理，实现内部的信息共享。

②：CRM 系统是挖掘出对企业有价值的信息，将其反馈到营销活动和企业的生产制造系统中，要求调动企业一切资源，为客户服务，以提升客户满意度和忠诚度，增加企业效益

③：SCM 覆盖了供应链上所有环节，加强了对供应链上企业的协调和企业外部物流、资金流、信息流的集成，弥补了ERP 的不足 总结：ERP关键问题在于资源共享，SCM的关键问题在于企业间的客户为中心的经营行为，CRM关键问题在于大量挖掘数据信息. 三者之间的相互联系： ①：CRM与SCM之间是相互依赖的关系。CRM中的市场策略、销售管理和合作关系对SCM产生直接影响; 同时SCM对CRM中客户满意程度也会有直接影响。 ②：CRM与ERP之间存在着相互支持和相互依赖的关系。首先，ERP生产系统为CRM中的数据仓库提供丰富的数据。其次，CRM的分析结果和对市场发展的预测给ERP系统提供了决策数据。最后，CRM 从改善客户关系的角度，而ERP从优化企业生产流程的角度来提高企业的竞争力和利润。 ③：SCM和CRM软件都能独立运行发挥效用。要想全系统整体发挥很大效果，必须有ERP的支持，ERP还是E-Business和E-Commerce的基础。 总结：无论是ERP、SCM还是CRM，其根本目标都在于降低库存、加快资金周转、提高企业的管理水平，以提高企业对市场的响应速度，都应符合企业的整体发展战略。 ERP系统只有与SCM、CRM结合在一起时，才能形成为一个完整的闭环，才能发挥ERP的最大作用。因此，ERP、SCM与CRM是相互联系，互为补充的。

scm系统与srm系统区别？

srm即供应商关系管理系统，是一种致力于实现与供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系的管理思想和软件技术的解决方案。它旨在改善企业与供应商之间关系的新型管理机制，实施于围绕企业采购业务相关的领域，目标是通过与供应商建立长期、紧密的业务关系，并通过对双方自愿和竞争优势的整合来共同开拓市场，扩大市场需求和份额，降低产品前期的高额成本，实现双赢的企业管理模式；同时它又是以多种信息技术为支持和手段的一套先进的管理软件，为企业产品的策略性设计、资源的策略性获取、产品内容的统一管理等过程提供了一个优化的解决方案。

scm即供应链管理，是指围绕企业核心，主要通过信息手段，对供应的各个环节中的各种物料、资金、信息等资源进行计划、调度、调配、控制与利用，形成用户、零售商、分销商、制造商、采购供应商的全部供应过程的功能整体，主要是一种整合整个供应链信息及规划决策，并且自动化信息基础架构的软件，目标在于优化整个供应链（在现有资源下达到客户价值的满足），为一种新的决策智能型软件，覆盖在所有供应链公司的ERP和交易处理系统之上。

做供应链管理（SCM）有前途吗？

有前途。

供应链管理是指利用数字化管理系统整合产品从厂家到经销商，二批商，零售商到消费者之间的传播过程。

传统的销售渠道在新的互联网模式发展情况下会被逐渐打破，过去供应商分散不集中，产品品种太多，订单过于频繁，导致效率低下，出错率增加，信息不共享。

采用新的供应链管理系统，相当于把这些上下游进行整合到一个平台上，信息发布会更及时，生产发货速度会更快，生产周期会被缩短，运营成本会被降低，厂家与商家之间的关系，商家与消费者之间的关系会更透明。

供应链的发展是基于物联网的发展而兴起的，也算是一个新兴的职业，传统的企业还处于转型过程中，因此需要大量的人才去进行对接

首先我们要了解一下什么叫做供应链？他是怎么样产生的？

近些年来，全球性的通讯技术和信息技术的飞速发展。让我们的企业的生产力得到进一步的提升。我们都学过一个哲学知识。生产力的提升，必然会影响到生产关系。那么我们的企业生产关系发生了什么变化呢？现在我们会发现企业的管理，包括地域和职能范围，都已经变得非常模糊。大批企业的牌子，从内部职能管理转变成流程管理。这个已经是一个不可逆转的趋势。

我们的企业如何去顺应这个趋势，如何去开展这个颠覆性的改革，就需要新的管理理论作为指引，供应链管理就是这样应运而生的。

近些年来供应链管理在专业化集中化，信息化，系统化都有非常显著的表现。

我们先说一下是专业化的发展。专业化主要体现在三个方面，一个是组织人员和运作人员专业化是基础，组织专业化是为人专业化的人员提供保障，组织和人员的专业化是运作化的前提。这次要求的专业性非常高。一般在专业性比较高的时候，前景都会非常好。

现在我们来讲一下，供应链的系统化运作。供应链的系统化运作。他不是简单的把传统的采购物流合并相加就可以了，他需要在更高的高度上去考虑企业当前所在供应链的网络环境和整体环境去实施系统性的管理。

他所体现的是供应链管理的战略性观点，整体观点和长期光电。打造一个整体性的供应链。对于一个企业的竞争和价值都有很重要的地位。他强调的是采购和物流的日常运作中，应该着眼于企业的整体和长期的价值最大化，而不是局部的一个环节优化。

企业内的供应链协作。主要体现在企业内部的需求环节和供应环节之间的协作关系，而这个协作呢，需求环节是非常核心的和关键的，通过需求的管理和采购之间的有效合作，可以更快的，李姐到需求，同时把外部的资源情况反映到需求上面去。这不仅可以提高采购和物流的时间，同时也很好的满足需求。

因此供应链的集中化管理，在一个企业中作为相当重要的角色。它主要是体现在增加交易的总量和规模来增加采购和供应的价值。同时通过物流的集中化，通过实现物流信息的全过程透明，减少库存的层级，提高物流的保障安全性。做好仓储集中管理，库存集中管理和配送一体化运作。

因此，在未来的发展中，供应链在企业中的作用会越来越大。而且是从专业性方向的发展。供应链运作人员的价值也会越高。

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